繁体
“我觉得吧,现在的收费系统就很好。”荆天宇顺着侯剑的心意说。
“对啊!我也觉得现在的收费系统不错。”侯剑说“可是人力消耗太多了,一层楼得布几十个
,每个
都得有两三个人。
少了客人就说不方便,投诉好像雪片一样飞来。可现在人工多贵啊,尤其那些收款的,可都要有财务背景,有会计证。”
荆天宇
上就明白了,侯剑这是保守派——他说是说得中立,可是字里行间,都表
‘不想大改’的意思。其实这也很正常,侯剑已经是总经理了,上
本没位置再升,立功再多也没用,还会功
震主呢。至于奖金,他这个位置,外快才是主要收
来源,工资奖金都是小事。所以侯剑当然不想大改,改好了没用,改坏了要受罚。不论改好还是改坏,都要大大的增多工作量,也难怪侯剑不喜
大改。
“对啊,我们是服务业,要服务好,看的是什么?靠的就是人多。”侯剑大起知己之
“没想到荆经理
it行业,居然也这么看。”
这话颇有些
词夺理,可是切合了侯剑的心思,他就觉得十分
耳“对啊对啊,改革归改革,不能削减人手。退一万步说,万一新的付费系统
了什么
病,我们退回去人手
作,也不会让公司损失太大。要是已经把人手给削减了,那还怎么办?就算把财务的人全填下去收钱,那也不够啊。”
“
来说的话…”荆天宇有个
的
措施,一时半会儿又想不
来。
“读财务的和读电脑的,满大街都是。”荆天宇说。
“去你的,你又不是蒙古人,说什么蒙古话。”侯剑笑骂。
幸好这时候救星来了,一个
着
镜穿着蒙古袍的小胖
,迈着
快的步伐冲
了蒙古包,对着侯剑和荆天宇鞠躬说:“个土木日包银赛罕!”
“本来是要人一边唱歌一边
舞把羊拿上来的,不过唱歌
舞的人来还没到位,只能请顾总将就着吃一顿。”
“当然是加
服务质量,增加利
来源,新的收费系统会和现有人员搭
,产生一加一大于二的效应。”荆天宇说。
既然已经说到这里,那么侯剑就问了“莫非荆经理设计的方案,不用削减人手?”
“说是这么说,要找这么多,那也是麻烦啊。尤其现在市场不好,利
本来就少,还请这么多人,董事会看着财务报表,天天都恨不得杀掉几个削减成本。”侯剑说“上
不满很久了,可是要维持运转,就得留这么多人,人少了,平时还能勉
维持,一到节假日,
本忙不过来。我们的利
,绝大多数就是节假日来的,那时候没人怎么能行。所以董事会想要改
收费系统,试图削减人手。”
“我现学的啊。”小胖
说“
一行
一行嘛,我现在既然开蒙古烤
,那当然要学几句蒙古话应应景。”
有了决定。”
“一边去。”侯剑说“烤全羊呢?”
“那是怎么样的呢?”侯剑兴趣大增。
“来了,
上来!”小胖
话音刚落,门外就走来几个服务员,抬上来一个老大的架
,搁在桌面上,把一张一米半的大桌
给占了大半。
“啊?”韦主任的方案并不是以削减人手为卖
,可是再怎么样,自动化了需要的人手自然就会减少,不过荆天宇都这么说了,难
韦主任还能说个不字,只能违心的说“对,不会削减人手。”
架
上俨然便绑着一只烤全羊,焦糖
的
散发着
郁的烤
香气,看上去就十分好吃。
荆天宇对方案什么样,那是一
都不知
的,他还没来得及看呢,不过投其所好很容易,无非是
而已,于是他斩钉截铁的说:“当然不用削减人手!不但不用削减人手,说不定还能增加人手呢,韦主任,你说是不是?”
“机
怎么能比得上人呢。”荆天宇知
侯剑肯定是这么想的。
侯剑一愣,问:“你说什么?”
“那是当然,一个行业有一个行业的情况,不能生搬
。”荆天宇说“四季商场和别的商场不同,四季商场是
档地方,必须要保证服务质量,那就必须保留足够的人手,设计一个新的,更方便的付费系统,那是没错的。可是用这个付费系统来削减人手,那就完全错了。要说方便,淘宝京东最方便,一个人都见不着。四季再怎么方便,能比网购方便?”
“这是蒙古话,
迎贵客大驾光临。”那小胖
说。
“
来说呢?”侯剑问。